{"id":36347,"date":"2018-12-03T16:34:37","date_gmt":"2018-12-03T16:34:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.spaziocaffefirenze.it\/disposizioni-generali\/"},"modified":"2022-10-12T17:49:15","modified_gmt":"2022-10-12T17:49:15","slug":"disposizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.spaziocaffefirenze.it\/en\/disposizioni-generali\/","title":{"rendered":"Disposizioni Generali"},"content":{"rendered":"<h2>Disposizioni generali<\/h2>\n<p>Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la societ\u00e0 SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS, con sede legale in Via del Pallone 6 \u2013 50131 Firenze REA 652153, P.IVA 06735790484, di seguito denominata &#8221;SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS&#8221; e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.spaziocaffefirenze.it di seguito denominata &#8221;CLIENTE&#8221;. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.<br \/>\nLe presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.spaziocaffefirenze.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206\/2005, modificato dal D.lgs. n. 21\/2014 e dal D.lgs. 70\/2003 in materia di commercio elettronico.<\/p>\n<p><strong>ARTICOLO 1 &#8211; Oggetto del contratto<\/strong><br \/>\nCon le presenti condizioni generali di vendita, SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.spaziocaffefirenze.it Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l&#8217;accesso del CLIENTE all&#8217;indirizzo www.spaziocaffefirenze.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.<br \/>\nIl cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS e ad accettarle mediante l&#8217;apposizione di un flag nella casella indicata.<br \/>\nNella e-mail di conferma dell&#8217;ordine, il CLIENTE ricever\u00e0 anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, cos\u00ec come previsto dall&#8217;art. 51 comma 1 del D.Lgs 206\/2005, modificato dal D.lgs 21\/2014.<\/p>\n<p><strong>ARTICOLO 2 &#8211; Informazioni precontrattuali per il consumatore &#8211; art. 49 del D.lgs 206\/2005<\/strong><br \/>\nIl CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.<br \/>\nPrima della convalida dell&#8217;ordine con \u201cobbligo di pagamento\u201d, il CLIENTE \u00e8 informato relativamente a: &#8211; prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo; &#8211; modalit\u00e0 di pagamento; &#8211; il termine entro il quale SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS si impegna a consegnare la merce; &#8211; condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonch\u00e9 modulo tipo di recesso di cui all&#8217;allegato I, parte B del D.lgs 21\/2014; &#8211; informazione che il CLIENTE dovr\u00e0 sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso; &#8211; esistenza della garanzia legale di conformit\u00e0 per i beni acquistati; &#8211; condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS.<br \/>\nIl CLIENTE pu\u00f2 in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS, l&#8217;indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:<\/p>\n<p><strong>Spazio Caff\u00e8 Firenze sasdi Giovanchelli Francesco &amp; C.Via del Pallone 6 \u2013 50131 Firenze P.Iva e C.F. 06735790484 &#8211; REA Firenze 652153e-mail: info@spaziocaffefirenze.itpec: spaziocaffesas@pec.it<\/strong><\/p>\n<p><strong>ARTICOLO 3 &#8211; Conclusione ed efficacia del contratto<\/strong><br \/>\nIl contratto di vendita \u00e8 considerato concluso con l&#8217;invio da parte di SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS al CLIENTE di un&#8217;e-mail di conferma dell&#8217;ordine. L&#8217;e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d&#8217;ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l&#8217;indirizzo di consegna al quale sar\u00e0 inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.<br \/>\nIl CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS eventuali correzioni\/modifiche da apportare.<br \/>\nSPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.spaziocaffefirenze.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.<br \/>\nSPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell&#8217;invio da parte di SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS stessa dell&#8217;e-mail di conferma d&#8217;ordine al CLIENTE.<\/p>\n<p><strong>ARTICOLO 4 &#8211; Disponibilit\u00e0 dei prodotti<\/strong><br \/>\nLa disponibilit\u00e0 dei prodotti si riferisce alla disponibilit\u00e0 effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l&#8217;ordine. Tale disponibilit\u00e0 deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:<br \/>\n&#8211; i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell&#8217;ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di pi\u00f9 utenti,<br \/>\n&#8211; potrebbe verificarsi un&#8217;anomalia informatica tale da rendere disponibile all&#8217;acquisto un prodotto che in realt\u00e0 non lo \u00e8.<br \/>\nAnche in seguito all&#8217;invio dell&#8217;e-mail di conferma dell&#8217;ordine inviata da SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS, potrebbero verificarsi casi di indisponibilit\u00e0 parziale o totale della merce. In questa eventualit\u00e0, l&#8217;ordine verr\u00e0 rettificato automaticamente con l&#8217;eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verr\u00e0 immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verr\u00e0 altres\u00ec informato delle modalit\u00e0 e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.<\/p>\n<p><strong>ARTICOLO 5 &#8211; Modalit\u00e0 di pagamento<\/strong><br \/>\nOgni pagamento da parte del CLIENTE potr\u00e0 avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.spaziocaffefirenze.it, con bonifico bancario, con metodo di pagamento Paypal<br \/>\nIn caso di pagamento con carta di credito, l&#8217;effettivo addebito dell&#8217;importo dell&#8217;ordine avverr\u00e0 soltanto nel momento in cui l&#8217;ordine sar\u00e0 completo e pronto per la spedizione.<br \/>\nIn caso di pagamento con Paypal, l&#8217;effettivo addebito avverr\u00e0 al momento dell&#8217;invio da parte di SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS dell&#8217;e-mail di conferma ordine.<br \/>\nLe comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito \u00e8 garantita tramite circuito paypal.<\/p>\n<p><strong>ARTICOLO 6 &#8211; Prezzi<\/strong><br \/>\nTutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.spaziocaffefirenze.it, sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.<br \/>\nI costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d&#8217;acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell&#8217;effettuazione del pagamento.<br \/>\nIl CLIENTE accetta la facolt\u00e0 di SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sar\u00e0 fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell&#8217;ordine e indicati nell&#8217;e-mail di conferma inviata da SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS al CLIENTE.<br \/>\nIn caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l\u2019ordine d\u2019acquisto sar\u00e0 considerato non valido e annullato e l\u2019importo versato dal CLIENTE sar\u00e0 rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell&#8217;annullamento.<\/p>\n<p><strong>ARTICOLO 7 &#8211; Diritto di recesso<\/strong><br \/>\nConformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall&#8217;acquisto senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.<br \/>\nSPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS decide di ampliare suddetto termine da 14 a 30 gg., sar\u00e0 pertanto possibile per il CLIENTE recedere dal contratto di acquisto fino a 30 gg. successivi al giorno di ricezione dei prodotti acquistati on line. In caso di acquisti multipli effettuati dal CLIENTE con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 gg. decorre dalla data di ricezione dell&#8217;ultimo prodotto.<br \/>\nIl CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovr\u00e0 comunicarlo a SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS tramite dichiarazione esplicita, che potr\u00e0 essere trasmessa via mail.<br \/>\nIl CLIENTE potr\u00e0 esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all&#8217;Allegato I, parte B , D.Lgs 21\/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:<br \/>\nModulo di recesso tipo ai sensi dell\u2019art. 49, comma 1, lett. h) (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)<\/p>\n<p><strong>Spazio Caff\u00e8 Firenze sas di Giovanchelli Francesco &amp; C.Via del Pallone 6 \u2013 50131 Firenze P.Iva e C.F. 06735790484 &#8211; REA Firenze 652153e-mail: info@spaziocaffefirenze.itpec: spaziocaffesas@pec.it<\/strong><\/p>\n<p>Con la presente io\/noi (*) notifico\/notifichiamo (*) il recesso dal mio\/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni\/servizi (*)<\/p>\n<p>&#8211; Ordinato il (*)\/ricevuto il (*)<\/p>\n<p>&#8211; Nome del\/dei consumatore(i)<\/p>\n<p>-Indirizzo del\/dei consumatore(i)<\/p>\n<p>&#8211; Firma del\/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo \u00e8 inviato in versione cartacea)<\/p>\n<p>&#8211; Data (*) Cancellare la dicitura non utilizzata.<\/p>\n<p>In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE \u00e8 tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS la propria volont\u00e0 di recedere dal contratto ai sensi dell&#8217;art. 57 del D.lgs 206\/2005.<br \/>\nLa merce dovr\u00e0 essere rispedita a SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS presso Spazio Caff\u00e8 Firenze sas di Giovanchelli Francesco &amp; C.Via del Pallone 6 \u2013 50131 Firenze<br \/>\nLa merce dovr\u00e0 essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facolt\u00e0 di verificare il rispetto di quanto sopra, SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS provveder\u00e0 a rimborsare l&#8217;importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.<br \/>\nPer quanto riguarda la restituzione del prodotto oggetto di recesso, Spazio Caff\u00e8 Firenze sas assicura ai propri clienti la possibilit\u00e0 di avvalersi di un vettore convenzionato con la medesima. Nel caso in cui il cliente decida di utilizzare tale servizio, i costi di spedizione (eccettuati quelli inerenti la prenotazione telefonica) saranno sostenuti da Spazio Caff\u00e8 Firenze sas (art. 56 co.1 dlgs 206\/2005). Nel caso invece in cui il cliente intenda servirsi di un altro vettore o di un altro mezzo di spedizione, tutti i costi di saranno a suo carico (art 56 co. 2 dlgs 206\/2005).<\/p>\n<p>Come previsto dall&#8217;art. 56 comma 3 del D.Lgs 206\/2005, modificato dal D.lgs 21\/2014, SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS pu\u00f2 sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all&#8217;avvenuuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS.<br \/>\nSPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS eseguir\u00e0 il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovr\u00e0 fornire a SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all&#8217;effettuazione del rimborso, da parte di SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS.<br \/>\nIn caso di recesso per l&#8217;acquisto effettuato con carta regalo e buono fedelt\u00e0, l&#8217;importo verr\u00e0 restituito al CLIENTE con un buono acquisto identificato con un codice promozionale che verr\u00e0 inviato all&#8217;indirizzo di posta elettronica del CLIENTE oppure in caso di recesso esercitato presso un punto vendita, l&#8217;importo verr\u00e0 restituito con buono di acquisto consegnato al CLIENTE.<\/p>\n<p>Il buono di acquisto avr\u00e0 validit\u00e0 di anni 2 e potr\u00e0 essere utilizzato dal CLIENTE per i successivi acquisti in un&#8217;unica soluzione.<\/p>\n<p>*Resta inteso che in caso di difetto del prodotto i costi di spedizione saranno in ogni caso sostenuti da Spazio Caff\u00e8 Firenze sas.<\/p>\n<p><strong>ARTICOLO 8 &#8211; Garanzia legale di conformit\u00e0<\/strong><br \/>\nIn caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformit\u00e0 del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE pu\u00f2 esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di 1 mese dalla consegna del bene e denuncia il difetto a SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS entro due mesi dalla scoperta.<br \/>\nAl fine di esercitare il diritto di cui sopra, il cliente dovr\u00e0 procedere alla creazione di una pratica informatica di Reso accedendo alla sezione &#8220;I miei ordini&#8221; dello spazio &#8220;Il mio conto on line&#8221; sul sito Spazio Caff\u00e8 Firenze sas.it.<br \/>\nSPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS , in caso di prodotto difettoso o non conforme, provveder\u00e0, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilit\u00e0 del CLIENTE.<\/p>\n<p><strong>ARTICOLO 9 &#8211; Garanzia commerciale<\/strong><br \/>\nTutti i prodotti presentati sul sito www.Spazio Caff\u00e8 Firenze sas.it beneficiano, oltre che della garanzia legale di conformit\u00e0 di cui al precedente articolo, di una garanzia commerciale la cui durata \u00e8 citata sulle schede prodotto degli articoli. Per fruire dell&#8217;assistenza in garanzia, il CLIENTE dovr\u00e0 conservare la fattura che potr\u00e0 stampare accedendo sezione &#8220;I miei ordini&#8221; dello spazio &#8220;Il mio conto On line&#8221;.<\/p>\n<p><strong>ARTICOLO 10 &#8211; Modalit\u00e0 di consegna<\/strong><br \/>\nSPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS accetter\u00e0 ordini da consegnare nel territorio italiano ed Europeo. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all&#8217;indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell&#8217;ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell&#8217;e-mail di conferma ordine inviata da SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS.<br \/>\nPer ogni ordine effettuato sul sito www.spaziocaffefirenze.it, SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS emette fattura della merce spedita. La fattura \u00e8 disponibile e stampabile, successivamente all&#8217;evasione dell&#8217;ordine, nella sezione &#8220;I miei ordini&#8221; dello spazio &#8220;Il mio account Spazio Caff\u00e8 Firenze sas&#8221; del CLIENTE. La fattura conterr\u00e0 le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l&#8217;emissione della fattura, non sar\u00e0 possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.<\/p>\n<p><strong>ARTICOLO 11 &#8211; Responsabilit\u00e0<\/strong><br \/>\nSPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS non assume alcuna responsabilit\u00e0 per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all&#8217;ordine nei tempi previsti dal contratto.<\/p>\n<p><strong>ARTICOLO 12 &#8211; Accesso al sito<\/strong><br \/>\nIl CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l&#8217;effettuazione degli acquisti. Non \u00e8 consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L&#8217;integrit\u00e0 degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di propriet\u00e0 di SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS e sono protetti dal diritto di propriet\u00e0 intellettuale.<\/p>\n<p><strong>ARTICOLO 13 &#8211; Cookies<\/strong><br \/>\nIl sito web www.spaziocaffefirenze.it, utilizza i &#8221;cookies&#8221;. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.<br \/>\nSPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS informa il Cliente della possibilit\u00e0 di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedir\u00e0 al Cliente di procedere all&#8217; acquisto on line.<\/p>\n<p><strong>ARTICOLO 14 &#8211; Integralit\u00e0<\/strong><br \/>\nLe presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalit\u00e0 delle clausole che le compongono. Se una o pi\u00f9 disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita \u00e8 considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.<\/p>\n<p><strong>ARTICOLO 15 &#8211; Legge applicabile e Foro competente<\/strong><br \/>\nLe presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.<br \/>\nOgni controversia che non trova soluzione amichevole sar\u00e0 sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.<\/p>\n<p>In ogni caso, \u00e8 possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28\/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell&#8217;interpretazione e nell&#8217;esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr .<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Disposizioni generali Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la societ\u00e0 SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS, con sede legale in Via del Pallone 6 \u2013 50131 Firenze REA 652153, P.IVA 06735790484, di seguito denominata &#8221;SPAZIO CAFF\u00c8 FIRENZE SAS&#8221; e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.spaziocaffefirenze.it di seguito denominata &#8221;CLIENTE&#8221;. 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